贷款,然后说银行卡号错了,冻结了,我们没用

您应先核实贷款及冻结信息的真实性,再考虑解冻事宜。分析:这种情况可能涉及网络诈骗或贷款平台的操作失误。您需确认贷款申请是否真实由您丈夫发起,以及银行卡号是否真的错误导致资金被冻结。若信息不实,可能是诈骗行为;若属实,则需按平台规定处理。提醒:若平台要求支付解冻费或涉及个人信息泄露,问题可能较严重,请及时寻求律师帮助。
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处理方式:从法律角度看,您应先通过官方渠道核实信息真实性,如联系银行及贷款平台客服。若确认非诈骗,可按平台规定提交解冻申请,并保留相关证据。选择建议:若怀疑诈骗,应立即报警并停止一切资金操作;若确认平台问题,可优先通过官方渠道解决,必要时寻求法律援助。
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具体操作:1.**核实信息**:立即联系银行及安众平台客服,确认贷款及冻结信息的真实性。2.**保留证据**:在沟通过程中,保留所有通话记录、短信、邮件等作为证据。3.**报警处理**:若确认是诈骗行为,立即向当地公安机关报案,并提供相关证据。4.**提交解冻申请**:若确认非诈骗,按平台要求提交解冻申请,并附上正确的银行卡信息。5.**寻求法律援助**:若平台处理不当或涉及法律纠纷,可寻求专业律师的帮助,维护自身合法权益。6.**监控账户**:在此期间,密切关注个人银行账户动态,防止资金被非法转移。
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